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Curso Administração de Conflitos

Curso Administração de Conflitos

PÚBLICO : Este curso é destinado aos profissionais de comércio de bens e serviços, ou a qualquer pessoa que tenha interesse em obter conhecimento sobre o tema.
OBJETIVO : Proporcionar aos participantes o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades para resolver conflitos como uma forma adequada de liderar, através de uma comunicação eficaz, evitando-se situações de tensão na empresa.
PRÉ REQUISITOS: Ensino médio completo ou cursando * MATRÍCULA SOMENTE PELO SITE *
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Conteúdo:

Introdução - O que são conflitos?
O que é Gestão de Conflitos?
Cultura Organizacional: Conceitos
Dimensões, níveis e classificações da cultura organizacional
Clima Organizacional
Gestão da cultura organizacional
Gestão do clima organizacional
Análise de situações potencialmente conflititiva
Análise da situação conflitiva
Resultados da situação conflitiva
Estratégias para a resolução de conflitos
O sistema de comunicação interpessoal
Estilos Comportamentais

O curso é totalmente na modalidade online.
O aluno recebe por email o material TEÓRICO para estudo ( Apostila em PDF ) e um trabalho valendo 10 pontos .
O trabalho deve ser enviado por e-mail.
A média para aprovação é de 70% de aproveitamento no trabalho .
O período mínimo para conclusão do curso é de 15 dias e máximo de 90 dias, expirando automaticamente a matrícula no final deste prazo.
O certificado é enviado somente impresso e via CORREIOS para o endereço que você irá informar depois de aprovado, portanto não se preocupe com relação ao endereço informado no momento da compra.
No final do curso, o aluno receberá um Certificado aprovado e reconhecido em todo o Brasil, contendo o programa, carga horária, comprovando a realização do curso e garantindo a habilitação.
Importante: no certificado não consta que o curso foi realizado na modalidade online.
Para mais informações, WhatsApp : 51-92119682
Curso Legalizado: Conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação).

R$ 40,00

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